Ju nuk mund të përballoni të rimbushni njehsorin tuaj të parapagimit
Kjo këshillë vlen për Vetëm Anglia
Ju mund të merrni kredi të përkohshme nëse nuk keni mundësi të mbushni njehsorin tuaj. Furnizuesi juaj mund ta shtojë këtë në njehsorin tuaj automatikisht kur ju mbaron kredia, ose mund t'ju duhet t'i kontaktoni dhe t'i pyesni.
Nëse keni një njehsor parapagimi sepse po i shlyeni një borxh furnizuesit tuaj, mund t'i kërkoni që të zvogëlojë shumën që paguani çdo javë.
Zbuloni kush është furnizuesi juaj i energjisë nëse nuk jeni të sigurt.
Nëse keni nevojë për një matës normal
Furnizuesi juaj duhet të zëvendësojë njehsorin tuaj të parapagimit me një njehsor normal (ai që ju lejon të paguani për energjinë pasi ta përdorni, dhe jo më parë) nëse keni një paaftësi ose sëmundje që e bën atë:
është e vështirë për ju të përdorni, lexoni ose vendosni para në njehsorin tuaj
e keqe për shëndetin tuaj nëse ju është ndërprerë energjia elektrike ose gazi
Merrni kredi të përkohshme
Nëse keni mbetur pa gaz ose energji elektrike, furnizuesi juaj i energjisë duhet t'ju japë kredi të përkohshme nëse nuk mund të plotësoni, për shembull sepse:
ju nuk mund ta përballoni atë
keni probleme me mbushjen
Furnizuesi juaj mund të shtojë kredinë e përkohshme në njehsorin tuaj automatikisht - nëse nuk e bëjnë, ju duhet ta kërkoni atë sa më shpejt që të keni mundësi. Ju mund të kontrolloni faqen e internetit të furnizuesit tuaj për të gjetur se si të merrni kredi të përkohshme.
Disa furnizues do të duhet të dërgojnë dikë për të vënë para në njehsorin tuaj. Furnizuesi juaj mund t'ju ngarkojë me një tarifë nëse duhet të vijë në shtëpinë tuaj për të shtuar kredi të përkohshme. Ata nuk do t'ju paguajnë nëse mund ta bëjnë atë nga distanca ose nëse është faji i tyre - për shembull nëse një defekt në njehsorin tuaj do të thotë që ju nuk mund të mbushni.
Kontrolloni nëse mund të merrni kredi shtesë të përkohshme
Nëse keni nevojë për kredi shtesë të përkohshme, duhet t'i shpjegoni situatën tuaj furnizuesit tuaj. Ata mund t'ju japin kredi shtesë të përkohshme nëse mendojnë se jeni "të pambrojtur" - për shembull, nëse jeni:
me aftësi të kufizuara ose kanë një gjendje shëndetësore afatgjatë
mbi moshën e pensionit shtetëror
duke luftuar me shpenzimet tuaja të jetesës
Ju do të duhet të paguani çdo kredi shtesë të përkohshme që merrni - ju mund të bini dakord se si ta paguani atë me furnizuesin tuaj. Për të marrë kredi shtesë të përkohshme, duhet t'i tregoni furnizuesit tuaj nëse:
ju ka mbaruar gazi apo energjia elektrike
ju jeni duke kufizuar sasinë e gazit ose energjisë elektrike që përdorni për të kursyer para - për shembull nëse nuk keni mundësi të vendosni ngrohjen
Pagimi i parave që i keni borxh furnizuesit tuaj
Nëse i keni borxh para furnizuesit tuaj, do të paguani pak nga borxhi sa herë që mbushni njehsorin tuaj. Për shembull, nëse mbushni 10 £, 5 that prej tyre mund të shkojnë për të shlyer borxhin tuaj, duke ju lënë me 5 £ kredi.
Tregoni furnizuesit tuaj nëse nuk mund ta përballoni këtë. Kërkojuni atyre të zvogëlojnë shumën që paguani sa herë që mbushni.
Furnizuesi juaj duhet të marrë parasysh sa ju mund të përballoni, kështu që tregojuni atyre nëse diçka ka ndryshuar që kur keni rënë dakord për pagesat tuaja. Për shembull, nëse të ardhurat tuaja janë zvogëluar.
Nëse përdorni energji elektrike për ngrohje
Disa furnizues shtojnë ngrohjen veç e veç. Nëse nuk përmendni ngrohjen tuaj elektrike, ato mund të zvogëlojnë shumën që paguani për pjesën tjetër të energjisë elektrike, por të lënë pagesat tuaja të ngrohjes të njëjta.
Nëse vazhdoni të mbaroni kreditë
Nëse nuk keni kredi, do të krijoni një borxh shtesë ndaj furnizuesit tuaj, për shembull, do t'ju duhet të paguani çdo kredi emergjente që përdorni. Ju mund të bini dakord se si ta paguani atë me furnizuesin tuaj.
Nëse ndiheni sikur po i mbaroni kreditë shumë shpejt, shlyerja e borxhit mund të jetë problemi. Pyesni furnizuesin tuaj që t'ju lejojë ta paguani atë çdo javë sesa në një lëvizje.
Nëse mundeni, përpiquni të mbushni me më shumë para se zakonisht pasi të keni mbaruar kreditin.
Tregoni furnizuesit tuaj nëse keni nevojë për mbështetje shtesë
Furnizuesi juaj duhet t'ju trajtojë në mënyrë të drejtë dhe të marrë parasysh situatën tuaj. Sigurohuni që ata të dinë për çdo gjë që mund ta bëjë më të vështirë për ju të paguani. Për shembull, tregoni atyre nëse ju:
janë me aftësi të kufizuara
keni një sëmundje afatgjatë
janë mbi moshën e pensionit shtetëror
keni fëmijë të vegjël që jetojnë me ju
keni probleme financiare - për shembull nëse jeni prapa me qira
Gjithashtu pyesni nëse mund të futeni në regjistrin e shërbimeve prioritare të furnizuesit tuaj.
Kontrolloni që nuk po paguani borxhin e dikujt tjetër
Nëse jeni transferuar kohët e fundit në shtëpi, mund të shlyeni borxhin e dikujt që ka jetuar atje para jush. Sigurohuni që furnizuesi juaj të dijë kur keni hyrë brenda për të shmangur këtë që të ndodhë.
Kontrolloni që njehsori juaj të funksionojë siç duhet
Gabimet e njehsorit janë të rralla, por mund të jenë të shtrenjta. Kontrolloni nëse njehsori juaj është i gabuar nëse ju mbaron krediti shumë shpejt dhe asgjë tjetër nuk duket të jetë e gabuar.